Q&A

マスクはつけたままでいいですか?
ご来店頂いた方皆様にマスクをしたままの施術をお願いしております。
その際、細かい毛がついてしまったり薬剤がついて汚れてしまいますので、
替えのマスクのご持参をお願い致します。
有料にはなりますが不織布のマスクのご用意もございますので、必要な際はお声がけ下さい。
子供を連れて行ってもいいですか?
はい。大丈夫です。
お子様のおもちゃなどはご用意はしておりませんので、あらかじめご持参頂くことをおすすめいたします。
消毒液にはどんな種類がありますか?
当店には、入り口付近にアルコール消毒液と次亜塩素酸水を置いており、
お席、化粧室にも次亜塩素酸水をご用意しております。
マスクはもらえますか?
質やサイズの相性などもあるかと思いますので、基本的にお客様のご持参を推奨しておりますが、万が一替えのマスクを忘れてしまったという方のために1枚¥50もしくは50ポイントと引換にてマスク(紐なし・紐あり2種類)をご用意しております。
必要があればスタッフまでお声かけ下さい。
感染対策は具体的に何をしていますか?
・店内の消毒、換気
・お客様、スタッフ全員の不織布マスク着用
・来店時の検温・手指消毒の徹底
・フェイスブラシの使用を辞め、使い捨てのコットンなどを使用
・ドリンクサービスの中止
・空気清浄機の設置
などご利用いただくお客様に安心して頂けるよう、これらのことを実施しております。
自転車を置く場所はありますか?
自転車のサイズにもよりますが、入口前に2.3台停められるスペースがございますので、ご安心ください。
コタの商品だけ買いにいってもいいですか?
はい!もちろんです。
しかし、シーズンによって品薄になる商品もございますので
あらかじめご連絡頂ければお取り置きもできます。
お気軽にお申しつけください。
支払い方法は何が使えますか?
現金、クレジットカード、PayPay、メルペイ、auPAY、d払いが可能となっております。
隣の席の人とどのくらい距離がありますか?
隣同士の席は避け、着席時のお客様同士の間隔は2.5メートルほどあります。
近くにコンビニはありますか?
はい、あります。
一番近くにファミリーマート、駅の近くにセブンイレブンがございます。
みずほ銀行も近くにございます。
ヘッドスパだけで予約をしてもいいですか?
はい。もちろんです!
当店のお客様でもヘッドスパのみのご予約をされる方もいらっしゃいます。
ご予約心よりお待ちしております。
店内の貸し切りは可能ですか?
可能です。
有料となりますので、ご希望の方は直接サロンにご相談下さい。
来店当日、具合が悪くなってしまった場合どうしたらいいですか?
突然の発熱、体調不良の場合、ネット予約内で当日キャンセルや変更ができないため、お手数ですが直接当店にお電話にてご連絡下さい。
スタッフがキャンセルまたは日時変更の操作をさせて頂きますのでご安心下さい。
首に痛みがあるのですがシャンプーはしてもらえますか?
ご来店の際に申告して頂いたうえで、スタイリストと相談して首元にタオルをひいたり背中に膝掛を挟んだりという対処をさせて頂きます。
ひざかけはありますか?
はい、ございます。
店内、空調を効かせていますが当日の気候により寒いと感じるようでしたら
スタッフまでお申し付けください。
雑誌、電子書籍が読みやすいよう膝の上に置くクッションもご用意しておりますので、そちらもよろしければご利用ください。
シャンプーとブローだけでもいいですか?
はい、もちろんです!
施術時間は大体30分~40分ほどになります。
店内で飲食は可能ですか?
現在、感染症対策を実施しており店内での飲食はご遠慮いただいております。
ですが、熱中症予防や長時間に及ぶ施術によりドリンクの持ち込みをご希望の方は入店時にスタッフまでお申し付けください。
当日予約は可能ですか?
当日の予約状況により別日をご案内させて頂く場合がございますが、
基本的に当日に空きのお時間とお客様のご希望の時間帯が合えば
当日のご予約も受け付けております。
車いすでも行けますか?
はい、もちろんです。
店内はバリアフリーになっているので、車いすのまま移動ができますので
ご安心ください。
雑誌はありますか?
はい、ございます。
週刊誌やファッション誌など種類は少ないですがご用意させて頂いております。
また当店では電子書籍もご用意しておりますので、よりたくさんの雑誌を読みたい方には電子書籍をおすすめしています。
メニューが決まっていなくても予約できますか?
はい、もちろん大丈夫です。
具体的なメニューが決まっていない場合、カウンセリングにてご希望のヘアスタイルをお聞きした上で、施術内容をご一緒に決めさせて頂きます。
施術内容に合わせてご予約の時間枠を確保させて頂きますので、ご安心ください。
またご新規のお客様は、ご相談クーポンもございますのでそちらからご予約頂ければ、お時間の確保ができます。
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